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  • 美容院经营失败的八大罪魁祸首

    所属栏目:行业资讯 作者:kiers浏览次数: 来源:网络整理

      随着人们收入及生活质量水平的提高,美容已成为广大老百姓习以为常的消费方式,随之而来的是全国大大小小的美容院如雨后春笋般越开越多。

      实际上,在成千上万家的美容院之中,有一些经营的风生水起,赚的盆满钵盈,而还有一些却生意惨淡,徘徊在“死亡”的泥潭。既然有需求,同为美容院为什么结果却相差如此之大呢?凯尔斯科技认为,深究下来无非是以下几个原因造成的。

      1、 店铺选址不当

      一些美容院,由于在前期选址方面不够严谨,导致在后期的经营过程中,人流量不足,客源不稳,生意始终不温不火。

      因此,我们认为,在店铺选址时,应该重点关注以下几个方面:顾客是否可以很容易就找到你的美容院? 附近的人流量多吗? 附近有多少家竞争对手呢? 如果美容院连基本的地理优势都没的话,那么倒闭恐怕也是迟早的事了。

      2、 美容师技术不过关

      很多美容院的美容师操作技术不过关,比如操作手法不到位,力度不够等,在顾客享受服务的过程中,虽然拼命地和客户套近乎,完全忽略了顾客的感受。

      我们一定要明白,顾客花了大价钱想要的是什么?是来和你聊天的?还是来和你交朋友的?恐怕都不是,顾客想要的是终的修复作用。

      如果顾客在店里做一次修复后,看不到其所期望的效果,下次在想让她进店的可能性就很小了。

      3、定价不合理

      价位不合理不是单指定价过高,这里所说的价格不合理指两个方面:1、价格过高,美容院产品价格比同行的明显要高出许多,顾客消费之前一般都会对几家店铺进行比较,如果你的定价明显高于同行,消费者就会不买账;2、价格偏低,同样的产品,为什么其它美容院的价格都差不多,而你家的却要低出很多?这难免会让顾客表示怀疑。所以说控制好合理的价格是美容院要做的一门重要的功课。

      4、 服务不到位

      顾客来美容院是享受的,如果美容院的服务跟其他店的差不多,那么顾客凭什么下次还要再来你店里呢?

      所以,美容院要想留住顾客,就要努力想一些其他店里没有服务,店里的服务又多又好,难道顾客还不会心动吗?

      5、 店内环境差

      客户进店后首先感受到的就是美容院的内部环境,如果店内的环境不好或者没有什么特色,就不会对客户产生吸引力,更甚者如果你的美容院给人一种“不卫生”的感觉,试问,这样的美容院你会选择吗?

      6、 缺乏资金支持

      美容院开起来也许不那么难,但是真想持续不断地经营下去,还要经营好就不是说起来这么简单了。首先就需要持续不断地有资金支持。

      在没有客人的情况下美容院还能经营,那老板一定是有钱人,否则店铺早就关门大吉了。

      有钱的话,可以引进新的项目、重新招聘更专业的人才、大肆做宣传广告,做得不好,再来!反之,没有钱的话,一旦经营不好,只能黯然退出,另寻出路。

      7、 口碑不好

      俗话说:“人言可畏”。口碑的力量是相当之大的,如果客户还没有到美容院就听说过你店铺的各种不好的传闻,试想换做你,你还会到这家店去消费码?

      8、员工素质不高

      一家公司也好,一家美容院也罢,其成功运作都是靠人才撑起来的,如果美容院员工整体素养、技能偏低的话,这样的美容院也肯定是长时间不了的。

      比如,一家美容院顾客很多,但是它的美容师水平一般,久而久之,其顾客必定会相继流失。虽然美容行业人才稀缺,但正因为如此我们才更应该想方设法留住店里优秀的员工和美容师。

      在选择美容仪器时,不能只看美容仪器的价格。俗话说,一份价钱一分货,在挑选仪器时,一定要弄明白,产品价格为什么高?这个价格是否在我的承受范围之内?该产品的市场口碑如何等,来综合考量是否终选择这款仪器。


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